Tu marca necesita presencia. La ponemos donde está la gente.

Es un servicio integral para crear y operar proyectos de máquinas dispensadoras para marcas y organizaciones. Red Panda puede encargarse de la estrategia, las máquinas, la tecnología, la personalización, la logística, el abastecimiento, la operación, el soporte y la medición.

Significa que tu marca puede tener una o varias máquinas operando como una red propia sin comprar equipos ni crear internamente todos los procesos. Tú conservas el control de la marca, el producto, la experiencia y los objetivos; Red Panda aporta la infraestructura y la operación.

Al comprar o alquilar una máquina recibes principalmente un activo. Tu empresa todavía debe resolver la tecnología, los productos, las ubicaciones, el almacenamiento, el abastecimiento, el soporte y la medición. Con Vending as a Service podemos encargarnos de todo eso y entregarte un proyecto listo para funcionar.

Funcionamos como un único aliado para todo el proyecto. En lugar de coordinar por separado máquinas, desarrollo, transporte, bodega, operación y soporte, puedes centralizar el proceso con Red Panda.

Sí. Podemos operar detrás de tu marca o de una agencia sin aparecer frente al usuario final. También podemos ser visibles como aliado operativo cuando la estrategia lo requiera.

Sí. Podemos trabajar directamente con la empresa propietaria de la marca o como aliado técnico y operativo de una agencia de publicidad, marketing, BTL o innovación.

Puede ser útil para:

• Marcas de consumo masivo, alimentos y bebidas.
• Laboratorios, farmacéuticas y marcas de cosméticos.
• Bancos, fintech y compañías de tecnología.
• Marcas de bebidas energéticas, alcohólicas y productos para adultos.
• Marcas de artículos promocionales o de lujo.
• Fundaciones, universidades y entidades públicas.
• Agencias de publicidad y organizadores de eventos.
• Empresas con programas para empleados o comunidades.

Normalmente los lideran marketing, innovación o una agencia de publicidad. También pueden participar compras, operaciones, recursos humanos, responsabilidad social, tecnología y asuntos legales.

Según la configuración, puede:

• Vender productos o entregar muestras gratuitas.
• Distribuir productos a beneficiarios registrados.
• Entregar tarjetas, bonos físicos u otros elementos.
• Validar códigos promocionales o una acción digital.
• Recibir pagos por los productos que contiene.
• Mostrar contenido, instrucciones y publicidad.
• Registrar transacciones e interacciones.
• Recopilar información cuando se incluye el desarrollo necesario.

Normalmente entrega un elemento físico, pero este puede representar otro beneficio. Por ejemplo, puede entregar una tarjeta de regalo, un código físico o una credencial para acceder después a otro producto o servicio.

Sí. Podemos habilitar pagos para vender los productos de tu marca mediante los medios definidos para el proyecto. Las máquinas no se utilizan para recaudar pagos de servicios o productos externos a la experiencia vending.

Sí. La entrega puede ser abierta o estar condicionada a una validación, un código, una identificación o una acción digital, cuando el proyecto incluye el desarrollo correspondiente.

Sí. Podemos desarrollar experiencias que se activen cuando el usuario se registra, presenta un código, valida su identidad o completa otra acción. La viabilidad depende de la plataforma y de la integración necesaria.

Sí. Puedes llegar con una idea completamente desarrollada o con un objetivo todavía abierto. Te ayudamos a definir la máquina, la experiencia, la tecnología, la logística y la operación necesarias para hacerlo realidad.

Sí. Podemos recibir el concepto creativo de una agencia, convertirlo en una solución técnicamente viable y encargarnos de su ejecución en campo.

Ajustamos contigo la interacción, el mecanismo de entrega, la tecnología, el equipo o el proceso operativo para encontrar una alternativa que conserve el objetivo principal de la campaña.

Ambos. Podemos operar una activación corta, una campaña de varios meses o una red permanente. No existe una duración mínima general, aunque más tiempo suele permitir mejores resultados y optimización con datos reales.

Podemos evaluar alimentos, bebidas, medicamentos permitidos, cosméticos, ropa, herramientas, artículos promocionales, productos para adultos, bebidas energéticas o alcohólicas, productos de lujo y otras categorías.

Cada producto se analiza según dimensiones, peso, empaque, conservación, valor, regulación y experiencia de entrega.

No desarrollamos proyectos para productos ilegales. Los productos regulados o restringidos están sujetos a evaluación legal, técnica y operativa antes de aprobar el proyecto.

Sí, siempre que el proyecto cumpla las normas aplicables y valide la edad o identidad del comprador. La validación puede realizarse mediante la aplicación Red Panda o integrando un lector de cédulas.

Tu empresa puede proporcionarlos o Red Panda puede adquirirlos cuando sea viable. La decisión se toma durante la definición del alcance y se incluye en la propuesta económica.

Sí. Podemos recibirlos en nuestra bodega, almacenarlos, preparar el inventario y distribuirlos entre las máquinas. También podemos recogerlos directamente en las instalaciones que definas.

Sí. Podemos asumir inventario, transporte, abastecimiento periódico, monitoreo de existencias y redistribución de productos entre máquinas.

Lo acordamos antes de comenzar. Puede devolverse al cliente, trasladarse a otra ubicación, conservarse para una nueva etapa o manejarse de otra manera según las características del producto.

Normalmente las máquinas son propiedad de Red Panda y continúan siéndolo al finalizar. También podemos evaluar venta, alquiler o adquisición de equipos específicos cuando el alcance lo requiera.

Sí. Podemos incluir wrap, piezas gráficas, señalización, contenido en pantalla e instrucciones adaptadas a tu identidad y campaña. La personalización es opcional y se incluye en la cotización.

Tu empresa o la agencia responsable aprueba el diseño, el contenido y el funcionamiento antes de la puesta en marcha.

Sí. Pueden mostrar videos, imágenes, instrucciones, promociones y contenido de marca. También podemos actualizarlo de manera remota cuando la configuración lo permite.

Sí. Podemos evaluar adaptaciones físicas, mecanismos de entrega y configuraciones especiales. Las modificaciones dependen de la viabilidad técnica y deben incluirse en el alcance.

Según el proyecto, podemos usar:

• Aplicación Red Panda.
• Código QR, documento, carné o código promocional.
• API de un tercero.
• Compra con tarjeta o billetera digital.
• Validación realizada en otra plataforma.

Algunos mecanismos requieren desarrollo o integración adicional.

No. La experiencia puede funcionar mediante pagos convencionales, códigos QR, documentos, carnés, códigos promocionales u otros sistemas. La aplicación Red Panda es una opción, no un requisito general.

Sí. Podemos evaluar integraciones con aplicaciones, programas de fidelización, CRM, bases de beneficiarios, sistemas de puntos y otras plataformas. El desarrollo debe incluirse en alcance, tiempos y presupuesto.

Red Panda coordina los desarrollos mediante aliados tecnológicos especializados y se encarga de integrarlos con la operación vending.

Sí, cuando el proyecto incluye la interfaz, integración y desarrollo necesarios. La información, su finalidad, las autorizaciones y las responsabilidades deben definirse antes de comenzar.

Sí. Podemos habilitar herramientas para consultar ventas, entregas, inventario, transacciones y otros indicadores disponibles. El detalle depende de la tecnología y las métricas acordadas.

Normalmente no. El cliente proporciona las ubicaciones porque conoce su mercado, audiencia y los lugares donde quiere desarrollar la experiencia. Podemos apoyar su evaluación técnica y comercial.

El cliente obtiene las autorizaciones de las ubicaciones. Red Panda puede proporcionar información técnica y apoyar las gestiones de instalación.

En oficinas, universidades, eventos, tiendas, centros comerciales, sedes empresariales, puntos de venta, estaciones de transporte y otros espacios adecuados. Se requieren autorización, seguridad, energía, conectividad y acceso operativo.

Operamos principalmente en Bogotá y sus alrededores. Para proyectos grandes podemos evaluar otras ciudades de Colombia y diseñar una operación acorde con su escala.

Sí. Podemos desarrollar proyectos en varias ciudades cuando el volumen y la duración justifican la operación logística necesaria.

Comienza cuando nos cuentas la idea, el producto, la audiencia, las ubicaciones y el resultado que buscas. Evaluamos la viabilidad y preparamos una propuesta con alcance, tiempos, responsabilidades y costos.

Un proyecto que utiliza capacidades existentes puede estar habilitado aproximadamente dos semanas después de firmar el acuerdo y recibir la información y los productos necesarios.

Depende de las adaptaciones, integraciones, desarrollo, producción gráfica, permisos y cantidad de máquinas. Después de conocer los requerimientos construimos un cronograma realista.

Entre antes, mejor. Recomendamos comenzar aproximadamente tres meses antes del lanzamiento para evaluar, desarrollar, probar, personalizar y coordinar la logística sin comprometer la calidad.

Sí. Según el proyecto podemos realizar pruebas técnicas, prototipos, renders, validaciones o pilotos antes de la implementación final.

Sí. Puedes contratar alquiler, venta, desarrollo, personalización, logística, operación, abastecimiento o soporte. El mayor valor aparece al integrar las capacidades con un solo responsable.

Cada proyecto se cotiza a la medida. El precio puede depender de:

• Cantidad, tipo y duración de uso de las máquinas.
• Personalización, desarrollos e integraciones.
• Ciudades, ubicaciones, transporte y logística.
• Productos, almacenamiento y abastecimiento.
• Personal en campo, soporte, reportes y medición.

No existe una inversión mínima general. Evaluamos cada idea según su alcance y viabilidad.

Depende del proyecto. Puede incluir implementación, producción, desarrollo, alquiler, operación mensual o una combinación. La propuesta separa los componentes para que sepas qué está incluido.

Sí. El anticipo se define según el alcance y normalmente corresponde, como mínimo, al 30 % del valor del contrato.

Evaluamos el cambio contigo y definimos su efecto sobre tiempos, costos y operación antes de implementarlo.

Según el proyecto, podemos medir:

• Productos vendidos o entregados.
• Usuarios o beneficiarios identificados.
• Transacciones, horarios y resultados por ubicación.
• Inventario y disponibilidad de las máquinas.
• Conversión, códigos utilizados e interacciones.
• Información demográfica autorizada.

Sí. Podemos organizar los reportes por máquina, sede, ubicación, ciudad, producto, periodo u otra dimensión disponible.

Sí. Podemos entregar un reporte con los resultados acordados y los aprendizajes relevantes de la campaña.

Sí. Antes de comenzar te ayudamos a establecer indicadores realistas y medibles de acuerdo con el objetivo de la experiencia.

No podemos identificar individualmente a compradores cuando la transacción usa un sistema que no proporciona identificación. En ese caso medimos la venta o interacción, pero no la atribuimos a una persona específica.

Sí. Podemos asumir almacenamiento, transporte, abastecimiento, monitoreo, soporte, mantenimiento, personal en campo, reportes y retiro de máquinas.

Sí. Podemos monitorear ventas, inventario y funcionamiento, dependiendo del equipo y de la configuración tecnológica.

Verificamos el problema y buscamos solucionarlo cuanto antes. La gran mayoría de las fallas reportadas se resuelve en un plazo máximo de 24 horas. Para campañas críticas podemos definir soporte adicional.

Sí. Podemos incluir personal en campo para acompañar la experiencia, orientar usuarios, abastecer la máquina y responder ante novedades.

Sí, cuando el riesgo y la duración lo justifican. La necesidad de equipos, repuestos o personal de respaldo se define durante la planeación.

Las responsabilidades se definen contractualmente según la ubicación y el proyecto. Cuando el riesgo lo requiere, pueden constituirse pólizas para cubrir daños, pérdidas u otros eventos.

Sí. Hemos desarrollado proyectos de vending para organizaciones como Bancolombia, Electrolit y TECHO, entre otras.

Bancolombia necesitaba distribuir tarjetas de regalo en Navidad sin agregar procesos operativos a sus oficinas. Implementamos una solución para que las personas pudieran adquirirlas rápidamente mediante máquinas dispensadoras. El inventario disponible se vendió en un periodo muy corto.

Electrolit buscaba acompañar una estrategia de marketing en universidades con una experiencia que combinara branding y disponibilidad inmediata. Implementamos máquinas personalizadas para que los estudiantes pudieran conocer y comprar el producto en la activación.

TECHO quería convertir las máquinas en elementos visibles de comunicación que también permitieran adquirir productos propios y de marcas aliadas. Las compras se convirtieron en aportes para apoyar la misión de la organización.

Para comenzar, cuéntanos:

• Qué quieres lograr y qué producto quieres vender o entregar.
• Quién es tu público y en qué ubicaciones estará.
• Cuántas máquinas podrías necesitar y cuándo quieres comenzar.
• Cuánto tiempo durará la experiencia.
• Qué tecnología o interacción imaginas.
• Qué métricas necesitas y si tienes un presupuesto estimado.

No necesitas tener todas las respuestas. Podemos ayudarte a construirlas.

No. Podemos realizar una primera evaluación para entender la idea y determinar si es viable antes de construir la propuesta.

Envíanos la información del proyecto que tienes en mente. Revisaremos la idea y te ayudaremos a definir la máquina, la tecnología, la logística, la operación y la medición necesarias.